Temporada de Ganadores

Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1 · Qué estás comprando

En esta página vendemos artes digitales coleccionables numeradas de Agro Horse Express. Al completar tu compra recibes por email tus artes digitales, cada una con un número de edición asignado a ti. El precio por arte es el indicado en la página al momento de tu compra.

Naturaleza de la compra: Lo que adquieres en esta página es exclusivamente un arte digital de Agro Horse Express, entregado de forma electrónica. Tu pago corresponde únicamente a ese producto. La participación en el sorteo se otorga como beneficio promocional adicional, sujeto a estos Términos y Condiciones.

Al completar tu compra, confirmas que leíste y aceptaste estos Términos y Condiciones antes de realizar el pago.

Para comprar debes tener 18 años o más y ser residente de Puerto Rico.

2 · Reembolsos

Toda venta de arte digital es final una vez emitido el arte. Como es un producto digital que se entrega al momento, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.

Si hubo un error de nuestra parte, por ejemplo un cobro duplicado, te devolvemos lo cobrado de más, por el mismo medio con el que pagaste.

Para reclamar, escríbenos a info@agrohorseexpress.com o por WhatsApp al 787-866-5350 con tu nombre, tu número de orden y qué pasó.

3 · Patrocinador y vigencia

Patrocinador: Agro Horse Express Inc., Calle Cristo Rey 432, Guayama, PR 00784.

Vigencia: Cada edición comienza en la fecha de apertura publicada y cierra cuando se asignen todos los números disponibles de esa edición, en la fecha anunciada del sorteo o al cumplirse un (1) año desde la apertura, lo que ocurra primero. La cantidad de números de cada edición se indica en la página de la edición. Una vez cerrada la edición, no se aceptan más participaciones. El sorteo se celebrará en la fecha que se anuncie en esta página y en nuestras redes sociales.

4 · Beneficio y cómo se obtiene una participación

Beneficio: El equipo indicado en la página de la edición vigente. El premio se entrega nuevo, con su garantía de dealer autorizado, y no es transferible por dinero en efectivo. Se otorga un (1) premio por edición. El valor aproximado del premio se indica en la página de la edición.

Cómo se obtiene una participación: Cada arte digital adquirido otorga una (1) participación en el sorteo de la edición vigente. También se puede participar sin compra, según la sección 5, "Cómo participar gratis".

5 · Cómo participar gratis

IMPORTANTE: Para participar o ganar no tienes que comprar nada ni hacer ningún pago. Tus probabilidades de ganar dependen de cuántas participaciones se reciban en total.

5.1 Pide las instrucciones
Mientras el sorteo esté abierto, escríbenos a info@agrohorseexpress.com. Incluye tu nombre completo e indícanos que deseas participar sin costo. Te responderemos con las instrucciones oficiales.

5.2 Envía tu participación por correo
Luego, escribe en una tarjeta o papel de unas 3" x 5", con letra clara, la siguiente información:

  • Tu nombre completo
  • Tu dirección física en Puerto Rico
  • Tu número de teléfono
  • Tu correo electrónico
  • Tu fecha de nacimiento
  • Una nota que diga que participas de forma gratuita

Coloca la tarjeta en un sobre regular tamaño #10, con su sello postal, y envíala a:

Agro Horse Express — Sorteo
Calle Cristo Rey 432
Guayama, PR 00784

5.3 Plazos
Las participaciones por correo se aceptan mientras la edición esté abierta. Cada carta válida que recibamos antes del cierre cuenta como una (1) participación y recibe uno de los números disponibles de la edición. Las cartas recibidas después del cierre de la edición no serán válidas.

5.4 Igualdad de oportunidad
Una participación gratuita vale exactamente lo mismo que una obtenida con compra: recibe un número de la misma edición, participa en el mismo sorteo y tiene la misma probabilidad de ganar.

5.5 Límite
Se permite una (1) sola participación gratuita por persona en cada edición. Si recibimos más de una participación gratuita de la misma persona para la misma edición, solo cuenta la primera.

6 · Elegibilidad

Personas de 18 años o más, residentes de Puerto Rico.

7 · Probabilidades

Las probabilidades de ganar dependen del número total de participaciones válidas recibidas. Comprar artes digitales no garantiza ganar, sin importar cuántas compres.

8 · Si no se asignan todos los números

El sorteo se celebra igual en la fecha anunciada, entre las participaciones válidas recibidas.

9 · Selección del ganador

El ganador se escoge al azar entre todas las participaciones válidas (con compra y gratuitas), en vivo por Instagram, en la fecha anunciada. El sorteo se transmite completo, de principio a fin, usando una herramienta de selección al azar visible en pantalla. Si por causa de fuerza mayor no puede celebrarse en la fecha anunciada, se publicará una nueva fecha y todas las participaciones siguen siendo válidas.

10 · Verificación del ganador

Antes de entregar el premio, verificaremos que el ganador cumple con todos los requisitos de elegibilidad, incluyendo tener 18 años o más y ser residente de Puerto Rico. Para esto se requerirá una identificación con foto vigente que coincida con los datos de la orden o de la participación.

Si el ganador no cumple con los requisitos, proporcionó información falsa o no puede verificar su identidad, quedará descalificado y perderá el derecho al premio. En ese caso, se seleccionará un ganador alterno mediante el mismo método aleatorio.

11 · Reclamación y entrega del premio

Contactamos al ganador por teléfono y email usando los datos de su orden o participación. El ganador tiene treinta (30) días, contados desde nuestro primer intento de contacto, para responder y reclamar el premio. Si no responde en ese plazo, o no completa la verificación de la sección 10, pierde el derecho al premio y se selecciona un ganador alterno mediante el mismo método aleatorio. Una vez contactado, coordinamos con el ganador la entrega del premio, ya sea en nuestra tienda en Calle Cristo Rey 432, Guayama, o llevándoselo directamente. El premio queda guardado hasta que se complete la entrega.

12 · Impuestos

El ganador es el único responsable de reportar y pagar cualquier contribución o impuesto que aplique al premio, conforme a las leyes del Departamento de Hacienda de Puerto Rico y cualquier otra ley aplicable. Agro Horse Express Inc. no se hace responsable de estas obligaciones.

13 · Publicación

Al participar, el ganador acepta que podamos publicar contenido de la entrega del premio en nuestras redes sociales.

14 · Privacidad

Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos se explica en nuestra Política de Privacidad.

15 · Conducta y descalificación

Podemos descalificar cualquier participación u orden que use información falsa, identidades múltiples, medios automáticos o cualquier forma de fraude o manipulación, o que no cumpla con estos Términos y Condiciones.

16 · Si algo falla

Problemas que no dependen de nosotros: no somos responsables si una participación, un pago o un mensaje se pierde, llega tarde o llega incompleto por problemas de internet, del correo postal o de los servicios de pago (PayPal, ATH Móvil).

Si el sorteo no se puede hacer como está planificado: si pasa algo serio que no podemos controlar (por ejemplo, un fraude o una falla técnica grave), podremos cambiar la fecha del sorteo o pausarlo, siempre según lo que permita la ley. Si eso pasa, lo avisaremos en esta página y en Instagram.

17 · Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, al participar aceptas que Agro Horse Express Inc. no es responsable por daños o pérdidas que resulten de tu participación en el sorteo o del uso del premio, salvo la garantía del fabricante y de dealer autorizado que acompaña al premio.

18 · Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones y el sorteo se rigen por las leyes de Puerto Rico.

19 · Contacto

Cualquier duda sobre estos términos, tu orden o el sorteo: página de contacto, info@agrohorseexpress.com, WhatsApp al 787-866-5350, o en persona en Calle Cristo Rey 432, Guayama, PR.

Agro Horse Express Inc. se reserva el derecho de actualizar estos términos; la versión publicada en esta página es la vigente. Si hay alguna diferencia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalece la versión en español.