Temporada de Ganadores

Política de Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1 · Quién es responsable

Agro Horse Express Inc., Calle Cristo Rey 432, Guayama, PR 00784. Puedes escribirnos a info@agrohorseexpress.com o por WhatsApp al 787-866-5350 para cualquier pregunta sobre tus datos.

2 · Qué datos recogemos

Cuando compras un arte digital: tu nombre, teléfono, email, dirección física, municipio y código postal; el idioma de la página; si quieres recibir tu arte también por WhatsApp; la cantidad que compraste y el total; y la fecha y hora en que aceptaste los Términos y Condiciones.

Cuando pagas: el pago lo procesa PayPal (cuenta de PayPal, tarjeta, Apple Pay o Google Pay) o ATH Móvil. Nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Recibimos la confirmación del pago, su número de referencia y, en el caso de PayPal, el país o estado que PayPal tiene registrado de quien paga.

Cuando participas gratis por correo: lo que escribes en la tarjeta (nombre, dirección, teléfono, email y fecha de nacimiento).

Si ganas: te pedimos una identificación con foto para verificar que cumples los requisitos (18 años o más y residente de Puerto Rico).

Cuando visitas la página: no usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis o rastreo. La página guarda en tu propio navegador el idioma que escogiste y, mientras estás pagando, lo que escribiste en el formulario (para que no se pierda si la página se recarga); eso se borra al terminar. Nuestro proveedor de alojamiento (Google) puede procesar datos técnicos, como tu dirección IP, para que la página funcione.

3 · Para qué los usamos

  • Procesar tu compra y enviarte tu arte digital por email (y por WhatsApp, solo si lo pediste).
  • Asignarte tus números y escribirte sobre tu orden.
  • Contactar y verificar al ganador y coordinar la entrega del premio.
  • Atender devoluciones, reclamaciones y preguntas.
  • Prevenir fraude y cumplir con la ley.

No te enviamos publicidad por email ni por WhatsApp sin tu permiso.

4 · Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios que necesitamos para operar el sitio, y solo lo necesario para que hagan su parte:

  • PayPal: procesa los pagos con PayPal, tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Si pagas con Apple Pay o Google Pay, también intervienen Apple o Google.
  • ATH Móvil (Evertec): procesa los pagos con ATH Móvil.
  • Google (Firebase): aloja la página y guarda las órdenes.
  • Nuestro proveedor de envío de emails: entrega el email con tu arte.
  • WhatsApp (Meta): solo si pediste recibir tu arte por WhatsApp.
  • Las autoridades, si la ley nos lo exige.

Si ganas, publicamos tu nombre y contenido de la entrega del premio en nuestras redes sociales, como dice la sección 13 de los Términos y Condiciones.

5 · Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de las órdenes y participaciones mientras la edición esté vigente y, después, el tiempo que exijan las leyes de contabilidad y contribuciones que nos aplican. Las órdenes que no se completaron (no se pagaron) no tienen números ni participan.

6 · Cómo los protegemos

Las órdenes se guardan en los servidores de Google, y solo la cuenta autorizada del negocio puede ver los datos de los clientes. Ningún sistema es 100% seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

7 · Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a info@agrohorseexpress.com. Algunos datos no se pueden borrar mientras la edición esté abierta (porque tu número participa en el sorteo) o mientras la ley nos obligue a conservarlos.

Si marcaste que querías recibir tu arte por WhatsApp y ya no lo quieres, dínoslo y dejamos de escribirte por ahí.

8 · Menores de edad

Este sitio es solo para personas de 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

9 · Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos aquí la versión nueva con su fecha de actualización. Si hay alguna diferencia entre la versión en español y la versión en inglés, prevalece la versión en español.